1º/4/2025      11:15:13

 

 

Gestão de Condomínios de Luxo

Por: * Gauthama Nassif

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

O conceito de luxo no mercado imobiliário brasileiro passou por uma transformação significativa nos últimos anos. O consumidor de alto padrão de 2025 é movido por experiências. Ele espera residências inteligentes, infraestrutura tecnológica de ponta e serviços que se equiparam aos de hotéis cinco estrelas. Em outras palavras: a sofisticação de hoje está na experiência de morar e a gestão condominial precisa acompanhar essa nova realidade.

 

Uma pesquisa da consultoria Brain, obtida pela Forbes, mostra que o segmento de luxo e superluxo em 2023 cresceu 12%, com 90,2 mil apartamentos negociados, movimentando um Valor Geral de Vendas (VGV) de R$ 50,8 bilhões.

 

E o que explica esse movimento? Uma combinação de segurança, privacidade e serviços sob medida, pilares que redefinem o significado de morar bem.

 

A gestão como serviço de hospitalidade

 

A experiência de morar em um condomínio de alto padrão começa na forma como a gestão se comunica com seus condôminos. Eles querem saber como o dinheiro está sendo aplicado e esperam processos ágeis, sem burocracia.

 

Por isso, usamos tecnologia de ponta para garantir eficiência e transparência. Além do básico, como limpeza, manutenção e segurança, a gestão precisa incorporar serviços de hospitalidade. É comum que condomínios desse perfil ofereçam concierge, governança hoteleira, eventos sociais exclusivos e atendimento personalizado, semelhante ao que se encontra em resorts de luxo.

 

Mas o mais importante é a segurança, um aspecto que os moradores de condomínios de alto padrão não abrem mão. Eles querem proteção integrada, com discrição e eficiência. Sistemas de CFTV com alta definição, controle de acesso por reconhecimento facial, biometria e monitoramento remoto 24 horas são só o começo.

 

Aqui, onde eu atuo, a segurança condominial é tratada como uma operação de inteligência. Oferecemos soluções que integram vigilância presencial com tecnologia de ponta. Do nosso Centro Integrado de Monitoramento, conseguimos garantir proteção em tempo real, com acompanhamento remoto e respostas rápidas para qualquer situação. Além da tecnologia, as equipes de vigilância são treinadas para atuar com discrição e empatia, elementos fundamentais em ambientes onde a privacidade é um ativo de valor inegociável.

 

Facilities que elevam o padrão de vida

 

As áreas comuns dos condomínios de luxo se tornaram verdadeiros clubes privativos. Academias com personal trainers, spas, piscinas aquecidas, wine bars, coworkings e até estúdios de yoga são parte do pacote. E manter tudo isso impecável exige um modelo de gestão de facilities diferente dos condomínios tradicionais.

 

Serviços de governança de áreas privativas e comuns, lavanderia premium, manobristas e mordomos são frequentes nesses empreendimentos. Entregamos soluções completas de facilities, cuidando desde a manutenção de equipamentos de última geração até o atendimento personalizado aos moradores. E a comunicação também se torna elemento

chave na gestão.

 

Com um perfil de morador exigente, a administração de um condomínio de luxo precisa ter um cuidado especial no relacionamento. É imprescindível a transparência. Além disso, saber mediar conflitos de forma profissional e empática faz toda a diferença.

 

O mercado de condomínios de alto padrão não dá sinais de desaceleração. A expectativa é de que a personalização dos serviços, o uso intensivo de tecnologia e a busca por sustentabilidade definam os próximos passos do segmento.

 

Como um dos como principais players nesse cenário, apresentamos portfólio robusto que inclui segurança eletrônica, gestão de riscos, prevenção de incêndio, controle de acesso via aplicativo e rondas motorizadas integradas e que já atendem empreendimentos residenciais que são referência em sofisticação.

 

* Gauthama Nassif, CCO da Verzani & Sandrini.